Brevo vs Mailchimp: Comparativa Email Marketing 2026

Brevo vs Mailchimp: el duelo del email marketing

Mailchimp fue durante años sinónimo de email marketing. Brevo (anteriormente Sendinblue) llegó como alternativa europea con un modelo de precios diferente y funcionalidades más amplias. En 2026, la competencia entre ambas es intensa. Si estás eligiendo entre las dos, esta comparativa te ayudará a tomar la mejor decisión para tu negocio.

Modelo de precios: la diferencia fundamental

La diferencia más importante entre Brevo y Mailchimp no está en las funcionalidades, sino en cómo cobran. Entender esto es clave antes de evaluar cualquier otra cosa.

Mailchimp cobra por número de contactos. A medida que crece tu lista, sube el precio, independientemente de cuántos correos envíes. Si tienes 10.000 contactos pero solo envías una newsletter mensual, pagas lo mismo que si enviaras diariamente. El plan Essentials (el más básico de pago) cuesta ~$13/mes para hasta 500 contactos y 5.000 emails/mes. Para 5.000 contactos, el precio sube a ~$50/mes. Para 10.000 contactos, ronda los $100/mes. El plan gratuito incluye hasta 500 contactos y 1.000 envíos/mes, lo que resulta muy limitado.

Brevo cobra por emails enviados, no por contactos. Puedes tener contactos ilimitados en todos los planes. El plan gratuito incluye 300 emails/día (9.000/mes) con contactos ilimitados. El plan Starter (€25/mes) permite 20.000 emails/mes. El plan Business (€65/mes) incluye 20.000 emails/mes con automatizaciones avanzadas. Para negocios con listas grandes pero frecuencia de envío moderada, Brevo puede costar 3-5 veces menos que Mailchimp.

Ventaja: Brevo en precio, especialmente para listas grandes con envíos moderados.

Facilidad de uso

Mailchimp tiene una interfaz pulida y amigable que ha mejorado constantemente. Su editor de emails drag-and-drop es excelente, con una biblioteca de plantillas bien diseñadas. Crear una campaña simple es muy intuitivo. Sin embargo, la plataforma ha añadido tantas funciones en los últimos años que navegar por el panel puede resultar algo confuso. Para usuarios nuevos, la experiencia inicial es buena pero el descubrimiento de funciones avanzadas requiere exploración.

Brevo tiene una interfaz moderna y relativamente intuitiva. El editor de emails es bueno aunque no alcanza el nivel de refinamiento visual de Mailchimp. La organización del panel es clara y las funcionalidades están bien agrupadas. Los usuarios que vienen de Mailchimp suelen adaptarse en pocas horas. Para usuarios completamente nuevos, la experiencia de onboarding ha mejorado mucho en los últimos años.

Ventaja: Mailchimp en calidad de la experiencia de usuario y diseño visual.

Automatizaciones de marketing

Mailchimp tiene automatizaciones sólidas disponibles desde el plan Essentials. Permite crear flujos de bienvenida, secuencias de abandono de carrito, felicitaciones de cumpleaños y automatizaciones basadas en comportamiento (clics, aperturas, compras). En planes superiores, el constructor de Customer Journeys es bastante potente para crear experiencias personalizadas.

Brevo ofrece automatizaciones muy potentes incluso en planes de precio moderado. Permite crear flujos basados en comportamiento web (visitas a páginas, tiempo en sitio), eventos de CRM y condiciones complejas. La integración nativa entre email, SMS y chat hace que las automatizaciones multicanal sean más sencillas. Para marketing automation avanzado, Brevo suele ofrecer más capacidades al mismo precio que Mailchimp.

Ventaja: Brevo para automatizaciones avanzadas a mejor precio.

Funcionalidades adicionales

Aquí Brevo tiene una ventaja notable. Además del email marketing, Brevo incluye en sus planes: SMS marketing, WhatsApp campaigns, chat en vivo para el sitio web, CRM básico integrado, y landing pages. Para un negocio que quiere gestionar múltiples canales de comunicación desde una sola plataforma, Brevo ofrece mucho más valor.

Mailchimp se ha convertido también en una plataforma más amplia, incorporando landing pages, formularios, gestión básica de audiencias y un CRM ligero. Sin embargo, su fortaleza sigue siendo el email marketing, y las funcionalidades adicionales no están al mismo nivel que sus competidores especializados.

Ventaja: Brevo por amplitud de canales integrados.

Integraciones con e-commerce

Mailchimp tiene una ventaja histórica en integraciones con plataformas de comercio electrónico. Su integración con Shopify (aunque tuvo fricciones en el pasado), WooCommerce, Magento y otras plataformas es robusta y permite segmentaciones avanzadas basadas en historial de compras, valor del cliente y comportamiento de abandono de carrito. Para tiendas online que quieren exprimir el email marketing con datos de e-commerce, Mailchimp sigue siendo una referencia.

Brevo también tiene buenas integraciones con plataformas de e-commerce, incluyendo WooCommerce y Shopify, con funcionalidades de segmentación y automatización basadas en comportamiento de compra. No alcanza exactamente la profundidad histórica de Mailchimp en e-commerce, aunque la diferencia se ha reducido considerablemente.

Ventaja: Mailchimp para e-commerce con integraciones complejas.

Entregabilidad de emails

Tanto Brevo como Mailchimp tienen buenas tasas de entregabilidad. Brevo tiene infraestructura propia de envío y una reputación sólida en el sector. Mailchimp también invierte mucho en mantener su reputación como remitente. En la práctica, para usuarios correctos que siguen buenas prácticas (listas limpias, contenido de calidad, sin spam), ambas plataformas funcionan bien. Brevo tiene la ventaja adicional de ofrecer IP dedicada en planes superiores para negocios que necesitan máximo control sobre su reputación.

¿Cuándo elegir Mailchimp?

Elige Mailchimp si tienes una tienda online con integraciones avanzadas de e-commerce, si valoras una experiencia de usuario muy pulida, si tu lista es pequeña (menos de 1.000 contactos) y te encajan los precios, o si el diseño visual de los emails es una prioridad máxima para tu marca.

¿Cuándo elegir Brevo?

Elige Brevo si tu lista de contactos es grande pero no envías correos todos los días, si quieres gestionar email + SMS + WhatsApp + chat desde una misma plataforma, si buscas automatizaciones avanzadas a un precio razonable, o si el coste es una variable importante en tu decisión. Brevo es también la opción más lógica para empresas europeas que valoran que sea una empresa con base en Europa y cumplimiento del RGPD como prioridad.

Nuestra recomendación

Brevo es la ganadora para la mayoría de negocios en 2026, especialmente por su modelo de precios basado en envíos (no en contactos), sus funcionalidades multicanal y sus automatizaciones más completas. Mailchimp sigue siendo excelente para e-commerce avanzado y para quienes priorizan el diseño visual.

Consulta nuestras reviews completas de Brevo y Mailchimp para profundizar. También puedes ver la comparativa Brevo vs ActiveCampaign vs Mailchimp para incluir a ActiveCampaign como tercera alternativa.